להוסיף להזמנה גם מדרסים נוחים במבצע?
אני מסכימ/ה לתקנון האתר
1.1 אתר האינטרנט Handora.co.il (להלן: "האתר") משמש כאתר מכירת מוצרים ואביזרים בתחום הבריאות, האורתופדיה והלייף-סטייל, לציבור הגולשים ברשת האינטרנט.
1.2 בעלת האתר ומפעילתו היא Handora (להלן: "החברה" ו/או "Handora").
1.3 הוראות תקנון זה חלות על כל שימוש שיעשה באתר ועל כל הזמנה שתתבצע דרכו. כל משתמש באתר (להלן: "הלקוח") מתבקש לקרוא תקנון זה במלואו ובעיון.
1.4 כל שימוש באתר, לרבות ביצוע רכישה, מהווה אישור מצד הלקוח כי קרא את התקנון, הבין את האמור בו והסכים לכל תנאיו.
1.5 התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מיועד לשני המינים.
1.6 התקנון מנוסח בלשון יחיד מטעמי נוחות בלבד, אך מתייחס גם ללשון רבים.
1.7 הלקוח מצהיר כי לא תהא לו כל טענה ו/או תביעה כנגד החברה ו/או מי מטעמה בכל הנוגע לשימוש באתר, למעט טענות הנוגעות להפרת התחייבות מצד החברה בהתאם לתקנון זה.
1.8 החברה רשאית שלא לאפשר גישה לאתר למשתמש שהפר הוראות תקנון זה ו/או עשה שימוש בלתי ראוי באתר.
1.9 החברה רשאית לעדכן, לשנות ולשפר את האתר ושירותיו בכל עת וללא התראה מוקדמת.
1.10 ייתכנו הבדלים בין הגלישה באתר באמצעות מחשב נייח/נייד לבין גלישה במכשירים ניידים.
1.11 לפניות ושירות לקוחות ניתן ליצור קשר במייל: info@handora.co.il
2.1 השימוש באתר מיועד לגילאי 18 ומעלה ולמטרות פרטיות בלבד. רכישה באתר אינה מיועדת לרכישות סיטונאיות ו/או למכירה חוזרת.
2.2 אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, להציג בפומבי או להשתמש בתכני האתר ללא אישור מראש ובכתב מהחברה.
2.3 אין להפעיל כל יישום או כלי המאפשר העתקת תכנים מהאתר, למעט שימוש במנועי חיפוש סטנדרטיים.
2.4 אין להציג תכני אתר בצורה המשנה את עיצובם, תפקודם או המידע המוצג בהם.
3.1 המחירים, המבצעים והמלאים באתר תקפים באתר בלבד.
3.2 האתר מציג מגוון מוצרים הקיימים ככלל במלאי. החברה עושה מאמץ לעדכן את זמינות המלאי, אולם ייתכנו חוסרים.
3.3 החברה רשאית להגביל אפשרויות אספקה ולשנות את זמני המשלוח בהתאם לצורך, לרבות עקב עומסים, חגים, כוח עליון או עיכובים מצד גורמים חיצוניים.
3.4 החברה רשאית להגביל את כמות היחידות הניתנות לרכישה על ידי כל לקוח וכן לבטל הזמנות החשודות כהזמנות מסחריות.
3.5 במקרה של טעות במחיר, בתיאור מוצר או בתמונה – החברה רשאית לבטל את ההזמנה ולהשיב ללקוח כל סכום ששולם.
3.6 ביצוע הזמנה באתר מחייב מסירת פרטים מלאים, נכונים ומדויקים.
3.7 התשלום באתר יתבצע באמצעות כרטיסי אשראי בלבד.
3.8 לאחר ביצוע הזמנה תתבצע בדיקת חברת האשראי. אישור ההזמנה יישלח ללקוח בדוא״ל.
3.9 הזמנה שלא אושרה על ידי חברת האשראי – תבוטל אוטומטית.
4.1 כל מידע רפואי, טיפולי או מקצועי המוצג באתר הינו מידע כללי בלבד ואינו מהווה ייעוץ רפואי, אבחון או תחליף להתייעצות עם רופא או איש מקצוע מוסמך.
4.2 הבהרה משפטית: המוצרים הנמכרים באתר, לרבות אביזרי תמיכה, נוחות ואורתופדיה, מוגדרים כאביזרי נוחות בלבד ואינם מוגדרים כאביזרים רפואיים כהגדרתם בדין. השימוש במוצרים אינו מהווה טיפול רפואי.
4.3 טרם שימוש במוצרים מומלץ להיוועץ בגורם מקצועי מתאים, במיוחד במקרים של מצב רפואי קיים.
5.1 אספקת המוצרים תתבצע באמצעות חברת שילוח חיצונית.
5.2 זמן האספקה המשוער הינו בין 3 ל־15 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה, אלא אם צוין אחרת בדף המוצר.
5.3 ימי עסקים אינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג וחגים.
5.4 זמני האספקה משוערים בלבד ואינם התחייבות.
5.5 איסוף עצמי, ככל שיוצע, יתאפשר רק לאחר הודעה ותיאום מראש.
6.1 מדיניות הביטולים כפופה לחוק הגנת הצרכן, התשמ״א–1981.
6.2 ניתן לבטל עסקה בתוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר או אישור ההזמנה – לפי המאוחר.
6.3 לא ניתן לבטל עסקה במקרים הבאים:
– מוצרים שיוצרו במיוחד
– מוצרים מתכלים
– מוצרים שנפתחו ואינם ניתנים להחזרה מטעמי היגיינה
6.4 ביטול הזמנה טרם משלוח יתבצע באמצעות פנייה לשירות הלקוחות וייכנס לתוקף רק לאחר קבלת אישור בכתב מהחברה.
6.4.1 לאחר שההזמנה נמסרה לחברת השילוח ויצאה למשלוח, לא ניתן לבטל את העסקה או לעצור את המשלוח. ביטול יתאפשר רק לאחר קבלת המוצר בפועל על ידי הלקוח וביצוע החזרה בהתאם להוראות תקנון זה.
6.5 ביטול לאחר אספקה יתבצע בהתאם לחוק, כמפורט בתקנון.
6.6 החזרת מוצר תתאפשר רק כשהוא שלם, תקין ובאריזתו המקורית.
6.7 מוצר שאזל מהמלאי – יזוכה במלואו.
6.8 אספקה חלקית – הלקוח רשאי לבחור החזר, זיכוי או מוצר חלופי.
7.1 מסירת פרטים אישיים נעשית מרצון ובהסכמה.
7.2 המידע יישמר בהתאם לדין.
7.3 החברה רשאית לאסוף מידע סטטיסטי ואנונימי.
7.4 מידע יועבר לצד ג׳ רק במקרים המותרים בחוק.
7.5 פרטים יועברו לחברות אשראי לצורך ביצוע העסקה בלבד.
8.1 האחריות למוצרים בהתאם לחוק ולתנאי היצרן/יבואן.
8.2 אחריות החברה מוגבלת לעלות המוצר בלבד.
8.3 החברה אינה אחראית לנזק עקיף או תוצאתי.
כל זכויות הקניין הרוחני באתר שייכות ל־Handora ואין לעשות בהן שימוש ללא אישור בכתב.
על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.
